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Preguntas frecuentes

¿De dónde obtiene AlertaJudicial la información?

Directamente de las APIs públicas de la Rama Judicial de Colombia (consultaprocesos.ramajudicial.gov.co). No almacenamos información de terceros ni usamos fuentes no oficiales.

¿Necesito instalar algo?

No. AlertaJudicial es una aplicación web. Solo necesita un navegador y una conexión a internet para acceder a su cuenta y configurar sus búsquedas.

¿Con qué frecuencia se verifican los procesos?

Depende de su plan. El plan Inicial verifica una vez al día, el Profesional dos veces al día, y el plan Firma permite una frecuencia personalizada según las necesidades de su operación.

¿Puedo buscar por nombre y por número de radicado?

Sí. AlertaJudicial soporta ambos tipos de búsqueda. Puede buscar por nombre o razón social de las partes, o directamente por el número de radicación del proceso.

¿Cómo recibo las alertas?

Las alertas se envían por correo electrónico al correo registrado en su cuenta. Cada alerta incluye los detalles del cambio detectado: el proceso, la actuación nueva y la fecha.

¿Cuánto cuesta el plan Firma?

El precio depende del tamaño de su operación: cantidad de procesos, usuarios y frecuencia de monitoreo. Contáctenos para una cotización personalizada.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Utilizamos Supabase como infraestructura de base de datos con encriptación en tránsito y en reposo. Su información de acceso se maneja con autenticación segura mediante JWT.

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